Hola, ¿como podemos ayudarte?

[Seguridad de la cuenta] ¿Por qué necesito configurar la verificación en múltiples métodos?

La configuración de múltiples métodos de verificación de tu cuenta, ayuda a evitar acciones no autorizadas y que podamos detectar con mayor facilidad los comportamientos inusuales en las cuentas. 

Si detectamos un cambio en el comportamiento de inicio de sesión, un código enviado al correo electrónico o teléfono podrá ser solicitado.

Con este proceso, podemos verificar mejor tu identidad y proteger tus datos confidenciales.

Estos son los métodos de verificación que pueden estar configurados en tu cuenta Shopee:

  1. Número de teléfono
  2. Dirección de correo electrónico
  3. Contraseña de la cuenta

Puede configurar o actualizar los métodos de verificación 1, 2 y 3 a través de

pestaña Yo>Icono ⚙ > Cuenta y seguridad > teléfono, correo electrónico o Cambiar la Contraseña.

Yo > ⚙ > Configuración de la cuenta > Mi perfil > seleccione uno relevante

**ALERTA: recientemente, los estafadores fingen ser de Shopee o de organizaciones que conoces y afirman que has ganado algo. Si no está seguro acerca de la información recibida, finalice la conversación y contacto Shopee para confirmar.**

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