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Recibí una alerta de inicio de sesión de Shopee en otro dispositivo

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Es posible recibas esta alerta cuando inicies sesión por primera vez en un nuevo computador, teléfono o navegador. Cuando utilices el modo de navegación incógnito o privada de tu navegador o borre cookies, o cuando otra persona esté accediendo a la cuenta.


En caso de que recibas una notificación por parte de Shopee respecto a inicio de sesión en otro dispositivo y no reconoces esta actividad te recomendamos tomar las siguientes medidas:


  1. Cambia la contraseña de tú cuenta de Shopee inmediatamente.
  2. Contactate con nuestro equipo de atención al cliente ante cualquier novedad en tu cuenta de Shopee.
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