Hola, ¿como podemos ayudarte?

No es posible cambiar el país de operación de una cuenta de Shopee. En caso de que desees ver o comprar productos de otros países, debes utilizar la aplicación de Shopee para el país específico, por ejemplo; la aplicación de Shopee Colombia exclusivamente para Colombia.

Cuando usas la aplicación de Shopee en otro país, te pedirá crear una nueva cuenta empleando un número móvil local para empezar a comprar.

En caso de que tu número de teléfono esté sincronizado en otra cuenta este no podrá asociarse a una nueva cuenta de Shopee. Te recomendamos revisar si habías creado una cuenta de Shopee con tú número de teléfono antes o si algún familiar cercano está usando tu número de teléfono.

En caso de que hayas adquirido recientemente un nuevo número de teléfono y no puedes registrarte una cuenta o actualizar tu cuenta de Shopee existente con tu nuevo número de teléfono comunícate con nuestro Equipo de Servicio al Cliente para obtener más información.